Privatumo strategija

MB „Orve Design“ (www.orve.lt)
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. lapkritis 18 d.

 

Bendros nuostatos

Ši Privatumo politika nustato MB „Orve Design“, įm. k. 307164208, buveinė: Dubysos g. 64, Klaipėda (toliau – „Bendrovė“, „mes“, „Orvé“, „www.orve.lt“) asmens duomenų tvarkymo taisykles, kai naudojatės mūsų el. parduotuve, socialiniais tinklais arba kitaip susisiekiate.

Mes laikomės BDAR (ES 2016/679), LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų galiojančių teisės aktų. Naudodamiesi Paslaugomis, jūs sutinkate su šia Privatumo politika.

 

Asmens duomenys, kuriuos renkame

Duomenys, kuriuos pateikiate patys:

• Vardas, pavardė
• El. paštas
• Telefono numeris
• Pristatymo adresas
• Užsakymo informacija
• Mokėjimo informacija (per mokėjimų surinkimo paslaugų teikėjus)

Automatiškai renkami duomenys:

• IP adresas
• Naršyklės tipas
• Įrenginio tipas
• Naršymo istorija svetainėje
• Slapukų ir panašių technologijų duomenys

Duomenys iš trečiųjų šalių:

• Shopify mokėjimų sistema
• Paysera, Stripe, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay (pagal poreikį)
• Kurjerių tarnybos (LP Express, Omniva, DPD, DHL, Lietuvos paštas)

Asmens duomenų naudojimo tikslai

• Užsakymų priėmimas ir vykdymas
• Parduotuvės administravimas
• Atsiskaitymų vykdymas
• Siuntų pristatymas
• Garantijų ir grąžinimų administravimas
• Klientų aptarnavimas
• Rinkodaros pranešimai (jei davėte sutikimą)
• Statistiniai ir analitiniai duomenys svetainės gerinimui

 

Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

• Sutarties vykdymas: kai perkate prekes ar naudojatės Paslaugomis
• Teisinė prievolė: apskaita, mokesčiai, teisės aktų vykdymas
• Sutikimas: naujienlaiškiai, rinkodara
• Teisėtas interesas: svetainės apsauga, sukčiavimo prevencija, Paslaugų tobulinimas

 

Duomenų saugojimo laikotarpiai

• Užsakymo duomenys – 10 metų (pagal LR buhalterinės apskaitos įstatymą)
• El. laiškai, susirašinėjimas – 3 metus
• Rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo
• Techniniai (slapukai) – pagal slapukų gyvavimo laiką

 

Duomenų dalijimasis

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

• Shopify platformai – Paslaugų teikimui ir analizės funkcijoms
• Mokėjimų surinkimo įmonėms – Paysera, Stripe, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay
• Kurjerių tarnyboms – LP Express, Omniva, DPD, DHL, Lietuvos paštas
• IT paslaugų teikėjams – svetainės priežiūra ir saugumas
• Apskaitos paslaugų įmonei – buhalterija ir mokesčiai
• Teisinėms institucijoms – kai privaloma pagal įstatymus

Mes neparduodame ir nenuomojame jūsų duomenų.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę:

• Gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
• Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)
• Apriboti duomenų tvarkymą
• Nesutikti su duomenų tvarkymu
• Perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui
• Bet kada atšaukti sutikimą

Gyvenant EEE ar JK, galite taip pat:

• Prieštarauti duomenų tvarkymui
• Prašyti sustabdyti arba apriboti duomenų tvarkymą
• Atsisakyti sutikimo bet kuriuo metu

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų duomenys gali būti perduodami, saugomi ir tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų.
Perdavimą iš EEE ar JK atliekame pagal Europos Komisijos standartines sutarties sąlygas arba kitus teisėtus perdavimo mechanizmus.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali turėti nuorodas į trečiųjų šalių svetaines ar platformas. Mes neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą.

Vaikų privatumas

Paslaugos nėra skirtos vaikams. Nesąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei vaikas pateikė duomenis, tėvai ar globėjai gali susisiekti su mumis ir paprašyti jų ištrinti.

Jūsų duomenų saugumas

Nors imamės visų pagrįstų saugumo priemonių, negalime garantuoti absoliučiai saugaus perdavimo. Patariame nesiųsti konfidencialios informacijos nesaugiais kanalais.

Skundai

Jei turite nusiskundimų dėl duomenų tvarkymo, kreipkitės į mus:

• El. paštas: info@orve.lt
• Adresas: Dubysos g. 64, Klaipėda
• Jei gyvenate EEE, galite pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.